ابدأ عملية الإرجاع
سنراجع طلبك ونرد خلال 48 ساعة . تتم الموافقة على معظمها بسرعة ، ولكن قد يستغرق بعضها وقتًا أطول إذا كانت المراجعة اليدوية مطلوبة. ستتلقى تحديثًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد اتخاذ القرار.
إذا تمت الموافقة على طلبك، ستتلقى بريد إلكتروني بملصق الإرجاع مع الخطوات التالية. يُرجى الملاحظة أنك ستحتاج إلى إرجاع طردك خلال 14 يومًا .
ملصقات الإرجاع المحلية مجانية ؛ المرتجعات الدولية غير مؤهلة لملصقات الدفع المسبق.
سنقوم باسترداد الأموال بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) بحالته الأصلية. يمكنك التحقق من حالة الاسترداد في أي وقت من خلال صفحة الطلبات.
يُرجى السماح من 7 إلى 10 أيام عمل حتى تتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. قد تستغرق عمليات الاسترداد الدولية ما يصل إلى 35 يومًا لتظهر.
معظم المنتجات
تم شراؤه من iHerb. com أو التطبيق
30 يومًا
تم شراؤه على منصات أخرى (Amazon ، و Walmart ، وما إلى ذلك)
30 يومًا
تم شراؤه من iHerb. com أو التطبيق
90 يومًا
تم شراؤه على منصات أخرى (Amazon ، و Walmart ، وما إلى ذلك)
30 يومًا
نريدك في iHerb أن تتسوق بثقة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال ضمن الإطار الزمني المسموح به.
يُرجى ملاحظة أن إرسال طلب استرداد لا يضمن الموافقة . تتم مراجعة كل طلب على حدة ، وتحتفظ iHerb بالحق في ذلك تقييد الطلبات أو رفضها التي تظهر عليها علامات سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام. للحصول على التفاصيل الكاملة ، يُرجى زيارة موقعنا صفحة سياسة الإرجاع.
يمكن أن يؤدي إساءة استخدام عملية الاسترداد إلى تعليق الحساب. تتضمن الأمثلة ما يلي:
قد نصدر تحذيرات ، أو نعلق امتيازات رصيد المكافآت ، أو نغلق الحسابات التي تنتهك سياساتنا بشكل دائم.
إرسال طلب استرداد أو استبدال لا يضمن الموافقة. تحتفظ iHerb بالحق في تقييد أو رفض أو تعديل المبالغ المستردة أو الاستبدالات في أي وقت وإغلاق الحسابات المتورطة في نشاط احتيالي أو مسيء.
نعم ، ولكن يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن. لا توفر iHerb ملصقات مرتجعات دولية.
اتصل بالمؤسسة المالية التي تتعامل معها لترتيب طريقة بديلة للاسترداد.
تتضمن الأسباب الشائعة عدم الرد على فترات إرجاع ، أو استخدام عناصر مستخدمة أو غير صحيحة ، أو إساءة استخدام السياسة. يتم مراجعة كل طلب على حدة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يرجى زيارة موقعنا اتصل بنا الصفحة.
