جدول المحتويات
مرحباً بكم في مجموعة مواقع iHerb الإلكترونية والتي تشمل مواقعنا المخصصة لبلدان معينة، ومواقع الأجهزة المحمولة، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، والمدونات، والموقع الإلكتروني المخصص للمكافآت، والحوافز، والبرامج الترويجية الأخرى مثل مكافآت iHerb، وبرنامج iHerb للأفلييت، وبرنامج التوفير والطلب التلقائي (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). تحدد اتفاقية شروط استخدام iHerb هذه ("الاتفاقية") الشروط بين شركة iHerb, LLC ("iHerb")، والشركات التابعة لها مثل iHerb Netherlands B.V.، وهي شركة تأسست بموجب قوانين هولندا، ويقع مقرها الرئيسي في Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Netherlands، ومسجلة في الغرفة التجارية بأمستردام، هولندا تحت رقم 67635059 (يُشار إليها مجتمعة باسم "iHerb" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم")، وبين كل مستخدم ("المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير المخاطب"). تحكم هذه الاتفاقية استخدامك للموقع، وبرنامج مكافآت iHerb ("برنامج المكافآت")، وبرنامج iHerb للتوفير والطلب التلقائي ("التوفير والطلب التلقائي")، وسياسة خصوصية iHerb ("سياسة الخصوصية"). يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية وبالكامل قبل استخدام الموقع أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التوفير والطلب التلقائي، أو الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية.
من خلال استخدام الموقع و/أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التوفير والطلب التلقائي، أو الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية: (1) فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت شروط هذه الاتفاقية، (2) وتقبل وتوافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، (3) وتقبل وتوافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في موضوع هذه الاتفاقية.
إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فلا تدخل إلى الموقع ولا تستخدمه بأي شكل من الأشكال ولا تشارك في برنامج المكافآت ولا تفصح لنا عن أي معلومات شخصية.
قد تتغير الشروط الواردة في هذه الاتفاقية بشكل دوري ويجوز مراجعتها في أي وقت ومن وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق عن طريق تحديث هذا المنشور. يجب عليك زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر لمراجعة شروط الاستخدام السارية في ذلك الوقت لأنها ملزمة لك. إن استمرارك في استخدام الموقع و/أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التوفير والطلب التلقائي يعني قبولك لأي تغييرات أو تعديلات على هذه الاتفاقية. وإذا كان أي تعديل غير مقبول بالنسبة لك، فإن خيارك الوحيد هو إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق الاتصال بـ خدمة العملاء. قد تحل الإخطارات القانونية أو الشروط الموجودة في صفحات معينة من الموقع، أو شروط البرامج المحددة لبرنامج المكافآت وبرنامج التوفير والطلب التلقائي، محل بعض الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
مخاطر الخسارة/انتقال الملكية:
تتم جميع عمليات شراء المنتجات وفقاً لمصطلحات التجارة الدولية (INCOTERMS) المحددة عند تقديم الطلب. وتنتقل ملكية أي منتجات تشتريها بمجرد قيامنا بتسليمها إلى شركة الشحن.
تُعد قواعد السلوك المهني الخاصة بـ iHerb جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. ويُتوقع من المشاركين في برنامج مكافآت iHerb، والعملاء، والموردين، وزوار الموقع، وأصحاب المصلحة الالتزام بقواعد السلوك المهني هذه.
إن المنتجات والادعاءات المقدمة بشأن منتجات معينة على الموقع أو من خلاله لم يتم تقييمها من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وغير معتمدة لتشخيص الأمراض، أو علاجها، أو مداواتها، أو الوقاية منها.
الموقع ليس مخصصاً لتقديم التشخيص، أو العلاج، أو النصائح الطبية. إن المنتجات، والخدمات، والمعلومات، والمحتويات الأخرى المقدمة على الموقع، بما في ذلك المعلومات التي قد يتم تقديمها على الموقع مباشرة أو عن طريق الروابط المؤدية إلى مواقع جهات خارجية، يتم تقديمها لأغراض إعلامية فقط. يُرجى استشارة الطبيب أو غيره من المتخصصين في الرعاية الصحية بشأن أي تشخيص طبي أو خيارات علاجية متعلقة بالصحة.
قد يتم تقديم المعلومات الواردة على الموقع والمواقع المرتبطة به، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالحالات الطبية والصحية والعلاجات والمنتجات، في شكل ملخص. ولا ينبغي اعتبار المعلومات الواردة في الموقع، بما في ذلك أي ملصق منتج أو عبوة، بديلاً عن نصيحة اختصاصي الرعاية الصحية. ولا يوصي الموقع بالإدارة الذاتية للمشكلات الصحية. المعلومات الواردة في الموقع ليست شاملة ولا تغطي جميع الأمراض، أو الأوبئة، أو الحالات البدنية، أو علاجها. اتصل باختصاصي الرعاية الصحية الخاص بك على الفور إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بالصحة. لا تتجاهل أبداً النصائح الطبية أو تتأخر في طلبها بناءً على معلومات قد تكون قرأتها على هذا الموقع.
إن الروابط المؤدية إلى مواقع أو موارد جهات خارجية أو الوصول إليها لا يشكل تأييداً لأي معلومات، أو منتجات، أو خدمات. ونحن غير مسؤولين عن محتوى أو أداء أي مواقع تابعة لجهات خارجية. واستخدام أي مواقع تابعة لجهات خارجية يكون على مسؤوليتك الخاصة.
لا ينبغي لك استخدام المعلومات أو الخدمات الموجودة على الموقع لتشخيص أو علاج أي مشكلات صحية أو لوصف أي دواء أو علاج آخر. يجب عليك دائماً استشارة اختصاصي الرعاية الصحية الخاص بك وقراءة المعلومات المقدمة من الشركة المصنعة للمنتج وأي ملصق أو عبوة منتج قبل استخدام أي دواء أو منتج غذائي، أو عشبي، أو مكمل طبيعي، أو قبل البدء في أي برنامج تمارين أو نظام غذائي أو البدء في أي علاج لمشكلة صحية. يختلف الأفراد عن بعضهم وقد يتفاعلون بشكل مختلف مع المنتجات المختلفة. يجب عليك استشارة طبيبك بشأن التفاعلات بين الأدوية التي تتناولها والمكملات الغذائية. التعليقات الواردة في أي منتديات على الموقع من قِبل الموظفين أو مستخدمي الموقع هي آراء شخصية بحتة تخصهم وتمت بصفتهم الشخصية، ولا تمثل ادعاءات صادرة عنا ولا تمثل مواقفنا أو آرائنا. كما أن تقييمات المنتجات الصادرة من قِبل أي موظفين حاليين أو سابقين أو مستخدمي الموقع هي آراء شخصية بحتة وتمت بصفتهم الشخصية، وليس الغرض منها أن تكون بديلاً عن الرعاية الطبية المناسبة أو النصيحة من اختصاصي الرعاية الصحية. ونحن غير مسؤولين عن أي معلومات مقدمة على الموقع فيما يتعلق بالتوصيات الخاصة بالمكملات الغذائية لأي أغراض صحية.
تحقق دائماً من ملصق المنتج أو عبوته قبل استخدام أي منتج. وفي حالة وجود أي تعارض، يجب على العملاء اتباع المعلومات المقدمة على ملصق المنتج أو عبوته. يجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة مباشرة للحصول على توضيحات بشأن تفاصيل ملصقات المنتجات وتعبئتها والاستخدام الموصى به.
عند قيامك بعمليات شراء من الموقع، فإنك توافق على أن جميع مشتريات المنتجات تتم وفقاً لمصطلحات التجارة الدولية (INCOTERMS) المحددة عند تقديم الطلب. وتنتقل ملكية أي منتجات تشتريها إليك بمجرد قيامنا بتسليمها إلى شركة الشحن.
تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من والامتثال لجميع القوانين المحلية، وقوانين الولاية، والقوانين الفيدرالية، والدولية المعمول بها فيما يتعلق باستلام وحيازة واستخدام وبيع أي سلعة يتم شراؤها من هذا الموقع.
عند الطلب من iHerb، فأنت مسؤول عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلدك. يُعد العملاء هم المستوردون المسجلون ويجب عليهم الامتثال لجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد المقصد.
باستخدامك لموقعنا و/أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التوفير والطلب التلقائي، فإنك تقر وتوافق على أن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر، وأنك مؤهل وقادر تماماً على الموافقة على الشروط الواردة في هذه الاتفاقية أو أي شروط وأحكام خاصة بالبرامج. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فلا يُسمح لك باستخدام هذا الموقع أو المشاركة في أي برنامج.
قد يُطلب منك إنشاء حساب على الموقع لاستخدام ميزات معينة. عند إنشاء حساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة، وصحيحة، وكاملة، وحديثة عن نفسك كما يطلب منك الموقع، وتحديث هذه المعلومات على الفور للحفاظ على دقتها، وصحتها، واكتمالها، وحداثتها. إذا قدمت أي معلومات غير دقيقة، أو خاطئة، أو غير كاملة، أو قديمة، أو إذا اشتبهنا وفقاً لتقديرنا الخاص في أن هذه المعلومات غير دقيقة، أو خاطئة، أو غير كاملة، أو قديمة، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وحظر أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع أو أي جزء منه من قبلك. وخلال عملية التسجيل، ستنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابك أو كلمة مرورك. وتوافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة مرورك أو أي خرق آخر للأمن، وضمان تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. وتوافق على أن تكون مسؤولاً عن جميع الرسوم الناتجة عن استخدام حسابك على الموقع بما في ذلك الرسوم الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك. ونحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم التزامك بهذا القسم.
أنت توافق على استخدام الموقع والمشاركة في البرامج لأغراض قانونية، وأنك مسؤول عن استخدامك للموقع واتصالاتك عليه. وتوافق على عدم نشر أو نقل أي مواد غير قانونية، أو منتهكة للحقوق، أو تشهيرية، أو بذيئة، أو غير لائقة، أو مهددة، أو مسيئة، أو غير مرغوب فيها من أي نوع من خلال الموقع، بما في ذلك أي مواد تشجع على سلوك غير قانوني أو سلوك يشجع على المسؤولية المدنية، أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو تخالف بأي شكل آخر أي قانون محلي، أو قانون ولاية، أو قانون وطني، أو دولي معمول به. وتوافق على عدم استخدام الموقع بطريقة تتدخل في تشغيله الطبيعي أو تنتهك استخدام الآخرين للموقع.
أنت توافق على عدم الوصول إلى الموقع بأي وسيلة أخرى غير الواجهة التي نوفرها. ويُحظر عرض الموقع أو تشغيله أو أي معلومات أو مواد معروضة عليه داخل إطارات (Frames) أو من خلال وسائل مماثلة على موقع إلكتروني آخر دون إذن كتابي مسبق منا. يجب أن تتوافق أي روابط مسموح بها للموقع مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
نحن لا نقدم أي تعهد بأن المواد الواردة في الموقع أو أن المنتجات الموصوفة أو المعروضة على الموقع مناسبة أو متاحة للاستخدام في اختصاصات قضائية خارج الولايات المتحدة، أو أن هذه الاتفاقية تتوافق مع قوانين أي دولة أخرى. ومستخدمو الموقع من خارج الولايات المتحدة يفعلون ذلك بمبادرتهم الخاصة وعلي مسؤوليتهم الشخصية، وهم مسؤولون عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، ويتعهدون، في وقت شراء المنتج، بالتحقق مما إذا كان استيراد المنتج المعني مسموحاً به بموجب قوانين بلدهم والجهات الحكومية المعنية. وتوافق على عدم الوصول إلى الموقع من أي مكان أو إقليم تكون محتوياته غير قانونية فيه، وأنك أنت، وليس نحن، المسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
لا يجوز لك استخدام الموقع أو خدمات iHerb إذا كنت خاضعاً للعقوبات الأمريكية أو للعقوبات المتوافقة مع القانون الأمريكي التي تفرضها حكومة الدولة التي تدخل منها إلى الموقع أو تستخدم خدمات iHerb منها. أنت مسؤول عن الامتثال لجميع قيود التصدير وإعادة التصدير الأمريكية أو القيود الأخرى التي قد تنطبق على البضائع.
تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلنا أو من قبلك. ويجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، تعليق هذه الاتفاقية أو إنهاؤها في أي وقت دون إشعار مسبق وحرمانك من الوصول إلى الموقع أو أي جزء منه. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق الاتصال بـ خدمة العملاء والتوقف عن كل استخدام للموقع وبرنامج المكافآت وبرنامج التوفير والطلب التلقائي. عند الإنهاء من قبلنا أو من قبلك، يجب عليك تدمير جميع المواد التي تم الحصول عليها من الموقع بما في ذلك جميع نسخ هذه المواد سواء تم إنشاؤها بموجب شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية أو غير ذلك. ونحتفظ بالحق في تعديل الموقع أو أي جزء منه أو إيقافه، مؤقتاً أو دائماً، مع توجيه إشعار لك.
نحتفظ بالحق في إنهاء أي حساب إذا اعتبر طلبك احتيالياً أو إذا تم التنازع على رسوم بطاقة الائتمان. وتوافق على أنه يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع كله أو جزء منه، بإشعار أو دون إشعار، بسبب أي سلوك نرى، وفقاً لتقديرنا الخاص، أنه ينتهك أي جزء من هذه الاتفاقية، أو القوانين، أو اللوائح، أو أنه يضر بمستخدم آخر، أو بنا، أو بالشركات التابعة لنا.
أنت تفهم وتوافق، لأغراض إدارة موارد الحساب، على أنه إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الموقع لمدة 12 شهراً متتالياً تلي التسجيل ولم يتبق أي نشاط تجاري ساري المفعول وغير منتهي الصلاحية مرتبط بحسابك، فإن iHerb تحتفظ بالحق في استرداد حسابك. وسيتم إنهاء أي خدمات مقابلة مرتبطة بحسابك على الموقع في الوقت نفسه. وفي حال تم استرداد حسابك ورغبت في استخدام الموقع مرة أخرى في المستقبل، يمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة التسجيل وتسجيل الدخول.
تظل الأحكام التالية سارية بعد أي إنهاء للاتفاقية سواء من قبلنا أو من قبلك: الخصوصية، وإخلاء المسؤولية القانونية، وقابلية الفصل؛ والتفسير، وأحكام متفرقة.
تطبق بعض مناطق الموقع خدمات خرائط Google / جوجل إيرث. ويخضع استخدامك لخرائط Google / جوجل إيرث لـ شروط الخدمة الإضافية لخرائط Google / جوجل إيرث و سياسة خصوصية Google.
فيما يتعلق بالسلع التي تبيعها iHerb، لا يمكننا تأكيد سعر السلعة حتى تقوم بطلبها. وعلى الرغم من بذل قصارى جهدنا، فقد يتم تسعير عدد قليل من السلع في دليلنا بشكل خاطئ. وبموجب القانون المعمول به، إذا كان السعر الصحيح للسلعة المباعة من قِبل iHerb أعلى من السعر المعلن، فس نقوم، وفقاً لتقديرنا، إما بالاتصال بك للحصول على تعليماتك قبل الشحن أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء.
تُعد إرشادات المحتوى المنشور من قِبل المستخدمين جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. ويجب أن يمتثل جميع المحتوى المنشور من قِبل المستخدمين لهذه الإرشادات التي تُعتبر جزءاً ملزماً من هذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يمتثل جميع المحتوى المنشور من قِبل المستخدمين لقواعد السلوك المهني الواردة في هذه الاتفاقية. يعكس المحتوى المنشور من قِبل المستخدمين، بما في ذلك تقييمات المنتجات، آراء ووجهات نظر المساهمين بها فقط ولا يعبر عن آراء iHerb. ولا تقوم iHerb بالتحقق من أو تأييد أي ادعاءات يتم تقديمها في التقييمات. كما أن البيانات المتعلقة بالمكملات الغذائية لم يتم تقييمها من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وليس الغرض منها تشخيص، أو علاج، أو مداواة، أو الوقاية من أي مرض أو حالة صحية.
من خلال الموافقة على شروط هذه الاتفاقية والالتزام بها، فإنك تؤكد أيضاً أنك تفهم سياسة خصوصية iHerb. ولمعرفة المزيد حول ما نفعله بمعلوماتك، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية iHerb.
أنت توافق على تلقي رسائل SMS (بما في ذلك الرسائل النصية) منا على الرقم (الأرقام) المحددة التي زودتنا بها، والتي تحتوي على معلومات أو أسئلة حول حسابك و/أو طلباتك.
ربما تكون قد اخترت أيضاً تلقي رسائل SMS تسويقية وترويجية (بما في ذلك الرسائل النصية) منا. ولا يُشترط موافقتك على تلقي رسائل SMS التسويقية والترويجية لشراء السلع أو الخدمات. إذا اخترت تلقي رسائل SMS التسويقية، فسنرسل لك رسالة SMS لتأكيد اختيارك. قد تطبق أسعار الرسائل والبيانات وقد تختلف وتيرة الرسائل. وشركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة.
أنت تشهد وتضمن وتقر بأن رقم الهاتف الذي زودتنا به هو رقم الاتصال الخاص بك وليس لشخص آخر. وتقر بأنه مسموح لك بتلقي المكالمات والرسائل النصية على رقم الهاتف الذي زودتنا به. وتوافق على تنبيهنا على الفور عندما تتوقف عن استخدام رقم الهاتف. ويجوز لـ iHerb استخدام وسائل الاتصال الموضحة في هذا القسم حتى لو تسبب ذلك في تكبدك تكاليف لتلقي هذه الرسائل، أو الرسائل النصية، أو رسائل البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى التي قد تحدث.
يمكنك التوقف عن تلقي رسائل SMS (بما في ذلك الرسائل النصية) في أي وقت عن طريق الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة تتلقاها منا وسنرسل لك رسالة تؤكد اختيارك. وإذا كنت ترغب في البدء في تلقي الرسائل مرة أخرى، فقم بالتسجيل بنفس الطريقة التي اتبعتها في المرة الأولى. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، أرسل كلمة "HELP" إلى أي رسالة تتلقاها منا أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected]. قد تطبق أسعار الرسائل والبيانات وقد تختلف وتيرة الرسائل. وشركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة.
للحصول على دعم العملاء، يُرجى زيارة صفحة دعم العملاء الخاصة بنا.
تجد أدناه شروطاً إضافية لكل برنامج. وبما أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نقدم عروضاً ترويجية ورصيد مكافآت متنوعة، فقد يُفسر هذا على أنه "حافز مالي" بموجب قانون كاليفورنيا أو "برنامج ولاء حسن النية" بموجب قانون كولورادو. ويتم تقديم معلومات إضافية بشأن جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، بما في ذلك تقديم العروض الترويجية ورصيد المكافآت، وحقوق الخصوصية الخاصة بك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. مشاركتك في البرامج طوعية وتظل سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قِبل iHerb أو من قبلك. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية كما هو موضح في قسم حقوق الخصوصية الخاصة بالولايات الأمريكية في سياسة الخصوصية، فلن نتمكن من تزويدك بالوصول إلى البرامج للتحقق من أهليتك للعروض الترويجية ورصيد المكافآت.
برنامج المكافآت مستمر وتخضع المشاركة فيه للشروط والأحكام المحددة هنا.
الأهلية
برنامج المكافآت مفتوح لجميع أصحاب حسابات iHerb الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر في وقت المشاركة. المكافآت مخصصة للاستخدام الفردي للعملاء فقط. ولا يحق للموزعين أو عيدي البيع المشاركة في برنامج المكافآت. والمشتريات التي تتم من خلال ميزة الشراء كضيف غير مؤهلة للمشاركة في برنامج المكافآت أو الحصول على مزاياه. ويُعد برنامج المكافآت هذا باطلاً حيثما كان محظوراً أو مقيداً بموجب القانون. وتُشكل مشاركتك في برنامج المكافآت واستخدامك لرابط المكافآت ورمز المكافآت الخاص بك (كما هو محدد أدناه) موافقة كاملة وغير مشروطة منك على الشروط المحددة في هذه الاتفاقية، وقرارات وتفسيرات iHerb، والتي تُعد نهائية وملزمة في جميع الأمور المتعلقة ببرنامج المكافآت. إذا كنت شركة أو ناشراً (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع الكوبونات، أو مواقع العروض، أو مواقع استرداد النقود "كاش باك"، أو مواقع المحتوى، أو أدوات مقارنة التسوق عبر الإنترنت، إلخ)، يُرجى الرجوع إلى شروط برنامج الأفلييت من iHerb أدناه لمزيد من المعلومات حول الأهلية وشروط الاستخدام.
معلومات عامة عن برنامج المكافآت
بناءً على متطلبات الأهلية المذكورة أعلاه، يمكنك المشاركة في برنامج المكافآت عند إنشاء حساب صالح على الموقع. وعند إنشاء حساب صالح، سيتم تسجيلك في برنامج المكافآت هذا وتُعتبر مشاركاً في برنامج المكافآت للحصول على أرصدة مقابل مشترياتك المستقبلية من iHerb ("رصيد المكافآت").
رصيد المكافآت المكتسب بموجب برنامج المكافآت هذا من إجراء الإحالات وكتابة التقييمات يمكن استخدامه من قبلك فقط لشراء منتجات مستقبلية على الموقع (راجع الأسئلة الشائعة حول المكافآت.) رصيد المكافآت غير قابل للاستبدال نقداً.
بمجرد تسجيلك، ستتلقى رابطاً مخصصاً ("رابط المكافآت") بالإضافة إلى رمز خاص ("رمز المكافآت"). وسيكون كل من رابط المكافآت ورمز المكافآت مرتبطين بحسابك.
يمكنك الحصول على رصيد مكافآت عندما يقوم العملاء الجدد والحاليون الذين قمت بإحالتهم إلى iHerb ("العميل المُحال") بتقديم طلبات مؤهلة باستخدام رابط المكافآت أو رمز المكافآت الخاص بك.
يمكنك أيضاً كسب مكافآت من خلال نشر تقييمات مؤهلة على الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم iHerb، في بعض الأحيان، بإجراء مسابقات، أو سحوبات، أو عروض ترويجية يمكنك من خلالها كسب رصيد مكافآت ترويجية. يختلف رصيد المكافآت الترويجية عن رصيد المكافآت ويخضع لقيود استخدام إضافية موضحة بالتفصيل أدناه.
كسب رصيد المكافآت
يمكنك إحالة العملاء المحتملين من خلال رابط المكافآت الخاص بك عن طريق:
يمكنك أيضاً كسب رصيد مكافآت إذا قام العميل المُحال بإدخال رمز المكافآت الخاص بك عند الدفع.
بمجرد أن ينقر العميل المُحال على رابط المكافآت الخاص بك، سيكون أمامه سبعة (7) أيام لإكمال طلبه. ويمكنك كسب رصيد مكافآت للطلبات المؤهلة والتي سيتم تطبيقها على حسابك وفقاً لقسم المعلومات الحسابية لبرنامج المكافآت المدرج أدناه.
اعتباراً من 1 يونيو 2026، يمكنك كسب 10% كـ رصيد مكافآت في كل مرة يقوم فيها عميل جديد، و5% كـ رصيد مكافآت في كل مرة يقوم فيها عميل حالي، بتقديم طلب مؤهل باستخدام رابط المكافآت أو رمز المكافآت الخاص بك. إذا كنت مقيماً في كازاخستان أو كوريا الجنوبية، فيمكنك فقط كسب رصيد مكافآت الإحالة من خلال إحالة عملاء جدد ويتم استبعادك من كسب رصيد مكافآت لإحالة العملاء الحاليين. راجع صفحة المكافآت لمزيد من التفاصيل.
يمكنك أيضاً كسب رصيد مكافآت من خلال كتابة تقييمات للمنتجات التي قمت بشرائها واستخدامها في أي وقت بعد 1 يوليو 2020، شريطة الالتزام بأي قيود بموجب "التقييمات المؤهلة" أدناه. إن عرض iHerb لتقديم رصيد مكافآت للعملاء الذين ينشرون تقييمات يهدف إلى تشجيع العملاء على تقديم آراء حقيقية، وشفافة، وصادقة، سواء كانت إيجابية أم سلبية، بناءً على تجاربهم الحقيقية مع المنتجات.
كسب رصيد المكافآت الترويجية
قد تقوم iHerb، في بعض الأحيان، بإجراء مسابقات، أو سحوبات، أو عروض ترويجية يمكنك من خلالها كسب رصيد مكافآت ترويجية يخضع للشروط والأحكام الخاصة بتلك المسابقات، أو السحوبات، أو العروض الترويجية. يختلف رصيد المكافآت الترويجية عن رصيد المكافآت ويخضع لقيود استخدام إضافية موضحة بالتفصيل أدناه.
التقييمات المؤهلة
لكي تكون مؤهلاً للحصول على رصيد مكافآت، يجب أن يستوفي تقييمك المعايير التالية: (1) يجب أن تكون قد اشتريت المنتج مسبقاً من iHerb؛ (2) يجب أن يكون الشراء قد تم بعد 1 يوليو 2020؛ (3) يجب أن يتوافق تقييمك مع إرشادات المحتوى المنشور من قِبل المستخدمين الخاصة بـ iHerb ("إرشادات UGC"). إن المحتوى المزيف عمداً، أو المنسوخ أو المسروق، أو التقييمات الخارجة عن الموضوع، أو الألفاظ المسيئة، أو الهجمات الشخصية، أو المحتوى غير الضروري أو غير الصحيح، كلها تُعد انتهاكاً لإرشادات UGC الخاصة بنا. واعتباراً من 1 يونيو 2026، يمكنك الحصول على رصيد مكافآت بحد أقصى 40 تقييماً تكتبه في السنة التقويمية الواحدة، ويُطبق هذا الحد الأقصى بدءاً من 1 يونيو 2026 وحتى 31 ديسمبر 2026 بالنسبة للسنة التقويمية 2026، ثم يُعاد ضبطه بعد ذلك لكل سنة تقويمية تالية في 1 يناير وينتهي في 31 ديسمبر.
كسب المكافآت مقابل التقييمات المؤهلة
بناءً على القيود المذكورة أعلاه في قسم "التقييمات المؤهلة"، يمكنك الحصول على رصيد مكافأة بقيمة 1.00 دولار (دولار واحد) كـ رصيد مكافآت مقابل كل تقييم معتمد ومؤهل تقدمه، سواء كان هذا التقييم إيجابياً أم سلبياً، وبحد أقصى يصل إلى 40 تقييماً في السنة التقويمية الواحدة. ستتم الموافقة على التقييم وصرف المكافآت فوراً بعد تقديم كل تقييم. يُسمح لك بنشر تقييم واحد فقط لكل منتج. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التقييمات ورصيد المكافآت في الأسئلة الشائعة.
أوجه استخدام رصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية
سيتم تطبيق رصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية تلقائياً على طلباتك المستقبلية، وستظهر في سلة التسوق الخاصة بك عند تسجيل الدخول إلى حسابك على iHerb.
ستقوم iHerb بتتبع الطلبات المؤهلة بموجب برنامج المكافآت هذا، وقد تتيح لك هذه الطلبات المتتبعة لمدة تصل إلى ثلاثة (3) أشهر.
لأغراض تحديد المشارك الذي سيتلقى رصيد مكافآت عن كل طلب مؤهل لعميل مُحال، ستعتمد iHerb على رابط المكافآت أو رمز المكافآت الذي تم استخدامه آخراً عند إتمام طلب هذا العميل المُحال.
المعلومات الحسابية لبرنامج المكافآت
رصيد المكافآت المكتسب من مشتريات الإحالة سيتم قيده بشكل عام في حسابك خلال خمسة وثلاثين (35) يوماً تلي المعاملة المؤهلة التي يكملها العميل المُحال ("الرصيد المعلق"). هذه الفترة الزمنية ضرورية لمعالجة أي طلبات ملغاة، أو منتجات مرتجعة، أو مشكلات استرداد النقود (كاش باك) أو أي مشكلات أخرى ذات صلة. بعد فترة الـ 35 يوماً المذكورة أعلاه لرصيد المكافآت المكتسب من مشتريات الإحالة، ستكون الأرصدة المعلقة متاحة في حسابك لتطبيقها على المشتريات المستقبلية ("الرصيد المتاح").
أي رصيد مكافآت يتم كسبه من كتابة التقييمات سيتم قيده في حسابك ليكون متاحاً للاستخدام فوراً.
سياسة انتهاء صلاحية رصيد المكافآت
رصيد المكافآت: اعتباراً من 1 يونيو 2026، ستنتهي صلاحية رصيد المكافآت المكتسب من العملاء المُحالين والتقييمات المؤهلة بعد 30 يوماً من ظهور رصيد المكافآت في حسابك.
رصيد المكافآت الترويجية قد تكون له تواريخ انتهاء صلاحية متفاوتة وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بأي مسابقة أو سحب أو عرض ترويجي تكسب من خلاله رصيد المكافآت الترويجية. ستحتاج إلى مراجعة القواعد الرسمية لأي مسابقة أو سحب أو عرض ترويجي لمعرفة التفاصيل. ستظل تواريخ انتهاء الصلاحية المحددة لرصيد المكافآت الترويجية متاحة لك في حسابك.
يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة تواريخ انتهاء الصلاحية المطبقة في صفحة "نظرة عامة على المكافآت" واستخدام رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية قبل انتهاء صلاحيتها.
بمجرد استخدام الرصيد المتاح، سيتم خصم هذا المبلغ من حسابك.
قد يتم تعديل أي رصيد معلق أو رصيد متاح وفقاً لذلك في حال قيام العميل المُحال لاحقاً بإرجاع طلب تم تقديمه مسبقاً أو رفضه ("الرصيد الملغى")، أو بسبب أخطاء تقنية، أو تصحيحات.
القيود العامة لبرنامج المكافآت
يجب على جميع المشاركين في برنامج مكافآت iHerb الامتثال لشروط هذه الاتفاقية وسياسات iHerb التي تنظم استخدام برامجها، بما في ذلك قواعد السلوك المهني. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه الاتفاقية وقواعد السلوك المدرجة فيها إلى إيقاف حساب برنامج المكافآت الخاص بك مؤقتاً أو حظره.
تحتفظ iHerb بالحق في إلغاء رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية إذا تبين لها أن هذا الرصيد قد تم قيده في حسابك بشكل غير صحيح، أو تم الحصول عليه بطريقة احتيالية أو بالمخالفة لهذه الاتفاقية، أو تم اكتسابه بطريقة أخرى غير قانونية. إن رصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية غير قابلة للبيع أو النقل أو التنازل عنها لأي سبب من الأسباب.
يجب أن تكون جميع الحسابات باسم شخص حقيقي مختلف، وليس باسم كيان تجاري.
لا تتحمل iHerb أي مسؤولية عن أي تضارب أو تأخير أو سهو أو عدم اتساق أو أخطاء في حساب وقيد رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية. وتُعد قرارات iHerb في كل ما يتعلق ببرنامج المكافآت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المشتريات المؤهلة، ورصيد المكافآت المكتسب أو رصيد المكافآت الترويجية، وأرصدة حسابات رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية، قرارات نهائية وملزمة وغير قابلة للطعن فيها من جميع النواحي.
إذا قمت بإنشاء حسابات متعددة أو حاولت المشاركة في برنامج المكافآت باستخدام هويات متعددة، فيجوز لـ iHerb، وفقاً لتقديرها الخاص، استبعادك وإلغاء أي من هذه الحسابات أو جميعها. لا يجوز دمج رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية مع عروض ترويجية مختلفة لأي غرض كان.
تحتفظ iHerb بالحق في إلغاء أي طلبات يتم تقديمها على الموقع وفقاً للاتفاقية.
لا يُسمح لك بالمشاركة في أي شكل من أشكال الإعلانات التجارية، حيث إن برنامج المكافآت هذا ليس مخصصاً لأغراض تجارية. ويُحظر تماماً وضع روابط المكافآت ورموز المكافآت على المواقع التجارية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع/تطبيقات العروض أو الكوبونات، وامتدادات متصفحات الويب، ومواقع eBay، وAmazon، ومجموعات Facebook، ومجموعات Telegram، ومنصة X، وما إلى ذلك)، وسيتسبب ذلك في حظر حسابك وأموالك. الكودات التي تتصدر نتائج البحث الطبيعي (Organic Search) للبحث عن كلمات تجمع "iHerb + مصطلح" مثل "كوبون iHerb"، أو "خصم iHerb"، أو "كيفية التسوق من iHerb"، أو "الشحن من iHerb"، إلخ، ستخضع لعمولة مخفضة وقد يُطلب منها الانتقال إلى برنامج الأفلييت (التسويق بالعمولة) الخاص بنا.
كما يُحظر عليك أيضاً الانخراط في أي نوع من الإحالات المتبادلة التي تهدف إلى إساءة استخدام برنامج المكافآت وتعطيل سير عمله الطبيعي.
تحتفظ iHerb بالحق في إيقاف مشاركتك مؤقتاً أو حظرها في برنامج المكافآت، فضلاً عن خفض أو تعديل أي رصيد مكافآت إذا تبين لها، وفقاً لتقديرها الخاص، أن المشارك ينتهك أي شرط من شروط هذه الاتفاقية، أو يسيء بأي شكل من الأشكال استخدام برنامج مكافآت iHerb. لن تتمكن الحسابات الموقوفة مؤقتاً من استخدام أو كسب رصيد المكافآت. وإذا تم حظر حسابك، فلن يحقق رابط المكافآت ورمز المكافآت الخاص بك أي رصيد مكافآت، وسيتم تصفير جميع أرصدة المكافآت المعلقة والمتاحة.
القيود الترويجية العامة
يمكنك مشاركة تقييمات iHerb الخاصة بك أو صفحة iHerb العامة، بالإضافة إلى رابط مكافآت iHerb الخاص بك على مدونة شخصية، أو موقع إلكتروني، أو على حساباتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وX وVK) وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بتلك الحسابات. ومع ذلك، لا يجوز أن يحتوي ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي على صورة رمزية (Avatar) أو أي محتوى آخر يمكن تفسيره على أنه مُدار أو معتمد أو مقبول من قِبل iHerb، ولا يمكن أن يتضمن أي جزء من اسم المستخدم الخاص بك كلمة "iHerb" أو يحتوي عليها أو يشير إليها بأي شكل من الأشكال. كما لا يمكنك استخدام شعار "iHerb" على أي جزء من صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك صورتك الشخصية والبنرات. وبالمثل، لا يمكنك استخدام رمز المكافآت الخاص بك أو الإشارة إليه في أي من أسماء مستخدمي حساباتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، أو روابط URL لوسائل التواصل الاجتماعي، أو صفحات ملفك الشخصي على iHerb. ويُحظر عليك نشر رابط المكافآت ورمز المكافآت الخاص بك على أي حساب رسمي لـ iHerb على وسائل التواصل الاجتماعي أو على موقع iHerb الإلكتروني (التقييمات، الأسئلة والأجوبة، صفحة iHerb العامة، إلخ) في محاولة لإنشاء رصيد مكافآت. ويُحظر عليك أيضاً نشر أي تعليقات على أي حساب رسمي لـ iHerb على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع iHerb الإلكتروني تظهر بشكل مباشر أو غير مباشر أنها تروج أو تحاول توجيه المستخدمين إلى روابط أو صفحات ويب أخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواقع الإلكترونية، أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، أو المدونات، أو المنتديات) التي تعرض أو توزع رابط المكافآت أو رمز المكافآت الخاص بك.
لا يجوز لمدونتك أو موقعك الإلكتروني أو صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي أن تشبه موقع iHerb الإلكتروني أو تتضمن أي محتوى قد يوحي بوجود شراكة مع iHerb. إن أي محتوى تختار نشره على حساباتك الشخصية هو مسؤوليتك وحدك، ولا تتحمل iHerb أي مسؤولية تجاه هذا المحتوى أو ادعاء ملكيته.
يمكنك إرسال رابط مكافآت iHerb الخاص بك عبر البريد الإلكتروني باستخدام بريدك الإلكتروني الشخصي أو باستخدام أيقونة "مشاركة" الموجودة على موقع iHerb الإلكتروني. ومع ذلك، لا يمكن أن تظهر هذه الرسائل الإلكترونية وكأنها مرسلة أو برعاية من iHerb. أنت تقر وتضمن أنك لن تشارك في و/أو تسهل إرسال الرسائل العشوائية (Spam)، أو الرسائل الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها، أو تفشل بأي شكل آخر في الامتثال لقانون CAN-SPAM لعام 2003 (المادة 15 من قانون الولايات المتحدة رقم 701 وما يليه) وتعديلاته، و/أو أي قوانين و/أو لوائح أخرى تنظم التسويق و/أو الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
لا يجوز لك شراء أو استخدام أسماء نطاقات (Domains) أو نطاقات فرعية تتضمن كلمة "iHerb" أو بعض المتغيرات والأخطاء الإملائية لها في أي اسم مستخدم، أو اسم مجموعة، أو معرف على موقع تواصل اجتماعي. وتتضمن أمثلة هذه النطاقات، على سبيل المثال لا الحصر: www.iherb.sitename.com، أو www.iherb-sitename.com، أو www.ayherb.com، أو www.i-herb.com، أو www.ay-herb.com، أو www.ayeherb.com.
لا يجوز لك إنشاء أو استخدام أي تطبيق من جهة العميل (مثل إضافات المتصفح، أو الامتدادات، أو الملفات التنفيذية، إلخ، والتي يمكن للمستخدم النهائي تثبيتها) على أي جهاز قد يوحي بوجود شراكة مع iHerb. بالإضافة إلى ذلك، في حال قمت بإنشاء تطبيق أو إضافة أو امتداد، فإن هذه التطبيقات وغيرها من تطبيقات جهة العميل لا يجوز لها دمج و/أو استخدام اسم iHerb أو شعارها أو تطبيقها أو أي ملكية فكرية أخرى بأي شكل من الأشكال.
تشمل القيود الإضافية المفروضة على نشاطك الترويجي والتي قد تؤدي إلى التعليق الفوري أو الحظر من برنامج المكافآت، على سبيل المثال لا الحصر:
سيتم تلقائياً تعليق أو حظر جميع المشاركين في برنامج المكافآت من البرنامج إذا تبين لـ iHerb أنهم تسببوا في الإضرار بالعلامة التجارية من خلال نشر ونشر محتوى غير لائق، مثل الأمثلة المدرجة مسبقاً، عبر التعليقات أو الرسائل الخاصة على أي من قنوات التواصل الاجتماعي، أو إذا تصرفوا بطريقة يمكن تفسيرها على أنها تسيء إلى سمعة iHerb.
تحتفظ iHerb بالحق في الإلغاء الفوري لرصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية، وتعليق مشاركي البرنامج أو حظرهم، و/أو إلغاء حسابات iHerb إذا تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نشاط احتيالي، أو إساءة استخدام، أو سلوك آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأمثلة المدرجة أعلاه.
يُتوقع من مشاركي برنامج المكافآت الذين يكسبون مكافآت كـ "مُحيلين" احترام إرشادات برنامج المكافآت من خلال إحالة أفراد حقيقيين يعيشون ويستوفون المعايير المحددة الموضحة في هذه الشروط والأحكام فقط. ويجب على المشاركين الامتناع عن إنشاء حسابات متعددة أو الانخراط في برنامج المكافآت من خلال هويات مختلفة، سواء كان ذلك بصفة "المُحيل" أو "المُحال". وتحتفظ iHerb بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في استبعاد الأفراد وإبطال أي من الحسابات المرتبطة أو جميعها في حال اكتشاف مثل هذه الأفعال.
في حال وجود أي نزاع يتعلق ببرنامج مكافآت iHerb، أو رصيد المكافآت، أو رصيد المكافآت الترويجية، تحتفظ iHerb بالحق في اتخاذ القرار النهائي.
التحقق من الحساب
تخضع جميع الحسابات، والمشتريات المؤهلة، ورصيد المكافآت، و/أو رصيد المكافآت الترويجية للتحقق وفقاً لتقدير iHerb المطلق والمنفرد. وتحتفظ iHerb بالحق في إلغاء رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية وتعليق/حظر حسابك من أي عنوان IP أو جهاز إذا تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نوع من الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة. وفي حال وجود تضارب بين مقدار رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية الذي قد يكون متراكماً في حسابك كما هو موضح في سجلاتك وبين سجلات iHerb الداخلية، فإن سجلات iHerb الداخلية هي التي ستعتمد وتكون الفيصل. وإذا نشأت أي نزاعات بخصوص شروط الاستخدام هذه، فإن أي قرار تتخذه iHerb سيكون قاطعاً ونهائياً في كل حالة.
لن يكون أي رصيد مكافآت أو رصيد مكافآت ترويجية صالحاً إذا كان مرتبطاً بأي حساب مشارك يُعتبر باطلاً بسبب انتهاكات لأي أحكام واردة في شروط الاستخدام هذه أو قواعد السلوك المهني.
سترسل لك iHerb إشعاراً عبر البريد الإلكتروني عند إلغاء رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية الخاص بك و/أو إيقاف حسابك مؤقتاً أو حظره، شريطة أن تكون قد وافقت على تلقي إشعارات ومراسلات المكافآت، والتي يمكنك التحقق منها في صفحة تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
إنهاء برنامج المكافآت
في حالة إنهاء برنامج المكافآت هذا، وإذا كنت ممتثلاً لشروط الاستخدام، فستقوم iHerb بتوزيع رصيد المكافآت عليك، وفقاً لتقدير iHerb المطلق والمنفرد، في شكل رصيد مكافآت ليتم استخدامه في عمليات الشراء من الموقع. وستكون أي أرصدة مكافآت أو أرصدة مكافآت ترويجية مكتسبة في حسابك صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
يجوز لـ iHerb تغيير سياستها أو وضع قيود وحدود على برنامج المكافآت هذا في أي وقت ودون أي شكل من أشكال الإشعار. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة أعلاه، لا تتحمل iHerb أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بتطبيق برنامج المكافآت هذا وأي قرار تتخذه iHerb بشأن رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية الخاص بك.
برنامج iHerb "التوفير والطلب التلقائي" ("التوفير والطلب التلقائي")
العملاء في الولايات المتحدة، واليابان، وكوريا الجنوبية، وهونغ كونغ، وسنغافورة، وأستراليا، والإمارات العربية المتحدة، وكندا، وبريطانيا العظمى، وسويسرا، والكويت، وتايوان، وقطر، وألمانيا، فرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا، والمكسيك، والبرازيل، وبولندا، ونيوزيلندا، وبلجيكا، والبرتغال، ولاتفيا، وبلغاريا، ورومانيا، وليتوانيا، والنمسا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، والدنمارك، والمجر هم فقط المؤهلون للمشاركة في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" من iHerb. من خلال تقديم طلب عبر برنامج "التوفير والطلب التلقائي"، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام والقيود والمتطلبات. يرجى قراءة هذا القسم بعناية.
المزايا
تُعد مزايا برنامج "التوفير والطلب التلقائي" الموضحة في صفحة الأسئلة الشائعة لبرنامج التوفير والطلب التلقائي جزءاً من هذه الشروط. وتحتفظ iHerb بالحق في تغيير مزايا البرنامج، بما في ذلك مبالغ الخصم والأهلية المستخدمة لتحديد مبالغ الخصم، في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص. وستطبق جميع التغييرات على الطلبات المستقبلية، بما في ذلك الاشتراكات الحالية.
قد تتغير بعض تفاصيل العرض بمرور الوقت مع تلقيك الشحنات (على سبيل المثال، السعر، والضرائب، والتوافر، ورسوم الشحن، والبائع).
سيقوم اشتراكك في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" بإنشاء طلب جديد تلقائياً وفقاً لجدول التسليم الذي اخترته، حتى تقوم بالإلغاء.
يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، إنهاء اشتراكاتك في أي وقت دون إشعار مسبق. وإذا قمنا بذلك، فلن يتم محاسبتك إلا على الطلبات التي تم شحنها إليك بالفعل.
المشتريات المؤهلة
تقتصر مزايا برنامج "التوفير والطلب التلقائي" على السلع التي تعرض معلومات البرنامج في صفحة المنتج. للاطلاع على قائمة كاملة بالسلع المؤهلة، تفضل بزيارة https://www.iherb.com/cl/autoship-save. يتوفر برنامج "التوفير والطلب التلقائي" فقط للعملاء الذين يشحنون إلى عناوين في الولايات المتحدة، واليابان، وكوريا الجنوبية، وهونغ كونغ، وسنغافورة، وأستراليا، والإمارات العربية المتحدة، وكندا، وبريطانيا العظمى، وسويسرا، والكويت، وتايوان، وقطر، وألمانيا، وفرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا، والمكسيك، والبرازيل، وبولندا، ونيوزيلندا، وبلجيكا، والبرتغال، ولاتفيا، وبلغاريا، ورومانيا، وليتوانيا، والنمسا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، والدنمارك، والمجر. من خلال تقديم طلب عبر البرنامج، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام والقيود والمتطلبات. يرجى قراءة هذا القسم بعناية. إن مشاركتك في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" هي مشاركة شخصية خاصة بك، ولا يجوز لك التنازل عن اشتراكك أو أي من المزايا أو نقلها إلى أي طرف ثالث دون تصريح منا.
تطبق خصومات برنامج "التوفير والطلب التلقائي" وأي عروض ترويجية خاصة بالاشتراك محدودة الوقت سارية المفعول فقط على السلع المؤهلة التي تعرض رسالة العرض في صفحات معلومات سلع البرنامج، وفقط إذا اخترت طريقة شحن "التوفير والطلب التلقائي". الاشتراكات صالحة حتى نفاد الكمية. وتطبق العروض الترويجية الخاصة للاشتراكات محدودة الوقت خلال تواريخ صلاحيتها فقط.
يُعد الاشتراك في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" باطلاً حيثما كان محظوراً قانوناً.
الدفع؛ التجديد
التكلفة الإجمالية التي سيتم خصمها من طريقة الدفع الخاصة بك لكل طلب في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" ستكون تكلفة السلعة في اليوم الذي تتم فيه معالجة الطلب مخصوماً منها خصم البرنامج، بالإضافة إلى أي ضريبة مبيعات ورسوم شحن مطبقة. وإذا كان لديك رصيد مكافآت، فسيتم تطبيق رصيد المكافآت المتاح تلقائياً على كل من طلبك الأول في البرنامج وطلباتك المتكررة قبل تطبيق عملية الدفع النقدي.
سيتم قيد رسوم شحن كل سلعة في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" على طريقة الدفع المستخدمة لإنشاء اشتراكك أو بناءً على توجيهات أخرى منك. وإذا تعذر علينا إكمال طلبك باستخدام طريقة الدفع التي استخدمتها لإنشاء اشتراكك، فإنك تفوضنا بتحديث اشتراكك بطريقة دفع أخرى مسجلة في حسابك وقيد رسوم الطلب على طريقة الدفع تلك.
الإلغاء
سيظل اشتراكك ساري المفعول حتى يتم إلغاؤه. يمكنك الإلغاء في أي وقت. وإذا قمت بإلغاء اشتراكك ثم أعدت تنشيطه، فقد لا يكون الخصم المطبق على أي سلعة في البرنامج هو نفس الخصم الذي كان سارياً وقت الإلغاء. وإذا تغيرت نسبة خصم برنامج "التوفير والطلب التلقائي" لتلك السلعة، فسيتم تطبيق الخصم الجديد على شحناتك المستقبلية من هذه السلعة. لمزيد من المعلومات حول إلغاء اشتراكك، يرجى الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة لبرنامج التوفير والطلب التلقائي.
تغييرات الاتفاقية
يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، تغيير هذه الشروط دون إشعار مسبق لك. وإذا تبين أن أي تغيير في هذه الشروط غير صالح، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا التغيير يُعد قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي تغييرات أو شروط متبقية. وتُعد استمرار مشاركتك بعد قيامنا بتغيير هذه الشروط بمثابة موافقة منك على التغييرات. وإذا كنت لا توافق على أي تغييرات، فيجب عليك إلغاء اشتراكاتك.
يتيح لك برنامج الأفلييت من iHerb كسب عمولات على مبيعات المنتجات على مواقع iHerb الإلكترونية ("برنامج الأفلييت"). يتم تشغيل وإدارة برنامج الأفلييت من iHerb بواسطة منصات تابعة لجهات خارجية (تُسمى كل منها "منصة برنامج الأفلييت") والمدرجة هنا: (https://www.iherb.com/info/affiliates).
التسجيل
Yجب عليك تقديم طلب عبر إحدى منصات برنامج الأفلييت الخاصة بـ iHerb، والحصول على الموافقة للمشاركة في برنامج الأفلييت. ونحتفظ بالحق في رفض أي طلبات وفقاً لتقديرنا الخاص. ومع ذلك، نشجعك على الاتصال بنا إذا كنت ترغب في تقديم معلومات إضافية لإعادة النظر في طلبك. وإذا رفضنا طلبك، فنرحب بإعادة تقديم طلبك إلى برنامج الأفلييت في أي وقت. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في سحب قبول iHerb لطلبك وفقاً لتقدير iHerb المطلق إذا تبين لنا أن موقعك أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الخاص بك غير مناسب للبرنامج. قد يتم رفض انضمام حسابات الأفلييت أو المكافآت التي تم الإبلاغ عن وجود انتهاكات سابقة بها إلى برنامج الأفلييت من iHerb.
يجب عليك الالتزام بجميع شروط وأحكام برنامج الأفلييت من iHerb الموضحة بالتفصيل في منصات برنامج الأفلييت. ويُعد عدم الالتزام بتلك الشروط والأحكام سبباً لإنهاء عضويتك فوراً من برنامج الأفلييت.
دفع العمولات بواسطة منصات برنامج الأفلييت
ستبقى جميع العمولات معلقة حتى مرور 32 يوماً من تاريخ شحن الطلب ("الفترة المعلقة"). وخلال هذه الفترة المعلقة، قد يتم تعديل العمولات لأي طلبات تم إلغاؤها، أو استرداد قيمتها، أو المتنازع عليها. وبعد انتهاء الفترة المعلقة، ستتم الموافقة على الطلبات لدفع قيمتها.
يتم دفع المبالغ تقريباً بعد 45 يوماً من نهاية الشهر إلى منصة برنامج الأفلييت المعنية، وستكون متاحة للسحب في غضون يومي عمل بعد ذلك. وتقوم iHerb بتمويل أي عمولة تكسبها بالكامل عن طريق تحويل هذه الأموال إلى برنامج الأفلييت، وفي ذلك الوقت تكون iHerb قد أوفت بأي التزام بدفع العمولات لك. ويكون مدير برنامج الأفلييت، وليس iHerb، هو المسؤول وحده عن صرف العمولات لك.
التنازل
يجوز لـ iHerb التنازل عن أي من حقوقها والتزاماتها المتعلقة ببرنامج الأفلييت والمسائل الأخرى الموضحة هنا إلى أي طرف، بما في ذلك أي شركة تابعة أو كيان ذي صلة بـ iHerb، وفقاً لتقديرها الخاص ودون موافقتك أو موافقة أي شخص آخر.
أنت توافق على أن استخدام الموقع أو المشاركة في أي برنامج يكون على مسؤوليتك الشخصية وحدك. يتم تقديم الموقع والبرامج والمواد الواردة فيها على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة"، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية. وتخلي iHerb ومسؤولوها، ومديروها، وموظفوها، والشركات التابعة لها، وممثلوها الآخرون، والخلفاء والمنازلون لأي منهم (مجمّعين باسم "كيانات iHerb") مسؤوليتهم صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. ودون تقييد عمومية ما تقدم، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي كيانات iHerb مسؤوليتها صراحة عن أي مسؤولية عن عيوب المنتج أو فشله، أو المطالبات الناشئة عن التآكل الطبيعي، أو إساءة استخدام المنتج أو تعديله، أو سوء المعاملة، أو الاختيار الخاطئ للمنتج، وعدم اتباع الإرشادات المطبوعة.
لا تقدم كيانات iHerb أي ضمان بأن الموقع أو أي برنامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون في الوقت المناسب، أو آمناً، أو خالياً من الأخطاء، أو دون انقطاع، أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من أي برنامج ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أن جودة أي منتجات، أو خدمات، أو معلومات، أو مواد أخرى تحصل عليها من خلال الموقع ستلبي توقعاتك، وأنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الموقع. ولا تقر iHerb أو تضمن أن المواد الموجودة في الموقع دقيقة، أو كاملة، أو موثوقة، أو حديثة، أو خالية من الأخطاء. كما أن iHerb غير مسؤولة عن الأخطاء المطبعية أو السهو المتعلق بالأسعار، أو أوصاف المنتجات، أو النصوص، أو الصور الفوتوغرافية. ويتم تنزيل أي مواد أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال الموقع أو عبر أي برنامج على مسؤوليتك الخاصة، وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل أي مواد. ولا تشكل أي معلومات تحصل عليها من كيانات iHerb، أو من خلال الموقع، أو من خلال أي برنامج، أي ضمان يتعلق بالموقع أو هذا البرنامج ما لم ينص على ذلك صراحة في هذه الاتفاقية.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل كيانات iHerb في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة العمل، أو خسارة الأرباح، أو خسارة السمعة التجارية، أو خسارة الاستخدام، أو خسارة البيانات، أو تكلفة شراء سلع أو خدمات أو معلومات بديلة، أو التقاضي وما شابه ذلك)، سواء كانت قائمة على خرق العقد، أو خرق الضمان، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية عن المنتج أو غير ذلك، حتى لو تم إخطار كيانات iHerb بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وتُعد حدود المسؤولية الموضحة هنا عناصر أساسية تقوم عليها الاتفاقية بين iHerb وبينك. ولن يتم تقديم المنتجات والمعلومات والبرامج والخدمات المعروضة على الموقع ومن خلاله دون هذه القيود. وبناءً على ما تقدم، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: (1) إذا كنت عميلاً، فإن المسؤولية القصوى لكيانات iHerb تقتصر على المبلغ الذي دفعته مقابل أي منتج أو معلومات أو خدمة اشتريتها من iHerb على الموقع، و(2) إذا كنت مشاركاً في أي برنامج، فإن المسؤولية القصوى لكيانات iHerb تقتصر على المبلغ المقيد في حسابك أو المدفوع لك من قِبل iHerb بموجب البرنامج المعمول به خلال 12 شهراً تسبق التاريخ الذي أدى إلى نشوء المسؤولية.
نظراً لأن بعض الولايات و/أو الاختصاصات القضائية لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن ضمانات معينة أو تحديد أو استبعاد المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار، فقد لا تنطبق عليك بعض إخلاءات المسؤولية والقيود المذكورة أعلاه. وإذا كنت غير راضٍ عن أي جزء من الموقع، أو مشاركتك في أي برنامج، أو عن أي من شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية، فإن علاجك الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدام الموقع أو التوقف عن المشاركة في البرنامج المعمول به. وفي نيو جيرسي، لا تنطبق إخلاءات المسؤولية والقيود هذه على المسؤولية الناتجة عن السلوك المتعمد أو الطائش، أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية الصارمة، أو الإهمال، أو انتهاك واجب مفروض قانوناً من جانب iHerb.
نحن لا نقدم أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم بيعها. ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن معلومات أو منتجات أو خدمات مقدمة من جهات خارجية حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث أضرار. وفي نيو جيرسي، لا ينطبق حد المسؤولية هذا على المسؤولية الناتجة عن السلوك المتعمد أو الطائش، أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية الصارمة، أو الإهمال، أو انتهاك واجب مفروض قانوناً من جانب iHerb.
أنت توافق على تعويض iHerb والدفاع عنها وحمايتها من ومنع الضرر عنها وعن جميع الخسائر والنفقات والتكاليف والأضرار بما في ذلك أتعاب المحاماة الناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو المشاركة في أي برنامج، أو المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو حصلت عليها فيما يتعلق بالموقع، أو أي منشورات أو أنشطة على الموقع تتعلق بحسابك قمت بها أنت أو شخص آخر، أو انتهاكك لأي من شروط هذه الاتفاقية، أو انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث، أو انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها. وأنت توافق على التعاون بشكل كامل بالقدر المطلوب معقولاً في الدفاع عن أي مطالبة من هذا القبيل. ونحتفظ بالحق في تولي الدفاع والتحكم الحصري في أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك بموجب هذا القسم، وفي هذه الحالة ستظل مطالباً بتعويضنا عن أتعاب وأعضاء المحاماة بالإضافة إلى أي خسائر ومطالبات وأضرار والتزامات نتحملها نتيجة لهذه المطالبة. ولا يجوز لك في أي حال من الأحوال تسوية أي مسألة دون موافقة خطية مسبقة من iHerb. وفي نيو جيرسي، لا ينطبق حكم التعويض هذا على مسؤوليتك الناتجة عن السلوك المتعمد أو الطائش، أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية الصارمة، أو الإهمال، أو انتهاك واجب مفروض قانوناً من جانب iHerb.
أنت تقر بأن هذا الموقع وجميع المواد الموجودة عليه أو المقدمة فيما يتعلق بالبرامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع أو البرامج، والنصوص، والرسومات، والأصوات، والصور، والبرمجيات والملفات الأخرى، ومظهره العام، وطريقة اختيارها وتنسيقها (وتُعرف مجتمعة باسم "المواد")، هي ملك لنا وتخضع لحماية قوانين وحقوق النشر والملكية الفكرية في الولايات المتحدة والقوانين الدولية. إن العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والمظهر التجاري، والأسماء التجارية، والشعارات الواردة في الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية المسجلة في الولايات المتحدة: iHerb®، و Madre Labs®، و Mushrex®، و MicroFungi®، و Cococeps®، و Caféceps®، و CocoCardio®، و Mild By Nature®، بالإضافة إلى العلامات التجارية الإضافية: Love Letter™، و Sply™، و Sierra Mama™، و Just a Leaf™، و Just a Bean™، و Immune Punch™، و Notes to Self™ (وتُعرف مجتمعة باسم "العلامات") هي ملكية حصرية لـ iHerb أو الشركات التابعة لها. بالإضافة إلى ذلك، فإن جميع رؤوس الصفحات، والرسومات المخصصة، والأيقونات المخصصة هي علامات مملوكة لـ iHerb. تمنحك iHerb ترخيصاً محدوداً، وغير حصري، وغير قابل للنقل، وغير قابل للترخيص من الباطن، وقابلاً للإلغاء للوصول إلى المواد والعلامات واستخدامها فقط بالطريقة التي تسمح بها iHerb لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط ("الترخيص"). وتوافق على عدم نسخ، أو تعديل، أو استخدام، أو توزيع، أو نقل، أو إعادة نشر، أو بيع، أو إعادة بيع، أو استغلال أي جزء من الموقع أو المواد أو العلامات لأي غرض كان، ما لم تأذن iHerb بذلك صراحة وخطياً. ويظل هذا الترخيص ساري المفعول حتى يتم إنهاء هذه الاتفاقية من قبلك أو من قبلنا وفقاً لشروطها. ويُعد أي استخدام غير مصرح به للمواد أو العلامات سبباً لإنهاء الترخيص. وتحتفظ iHerb ومُرخصوها بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً هنا. وتُعد حقوق النشر، والعلامات التجارية، وأسماء المنتجات، وأسماء الشركات، والشعارات، أو الملكية الفكرية الأخرى ملكاً لأصحابها المعنيين مع حفظ جميع الحقوق لهم. ولا تشكل الإشارات في الموقع إلى أطراف ثالثة أو إلى حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من ممتلكاتهم الفكرية أو توحي بوجود شراكة مع iHerb أو تأييدها أو التوصية بها من قِبل أصحاب العلامات التجارية المعنيين، أو من قِبل iHerb لأصحاب تلك العلامات التجارية.
تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الوحيدة بيننا وبينك فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية. وتنسخ هذه الاتفاقية جميع الاتفاقيات والاقرارات والضمانات والتفاهمات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أم شفهية، والمتعلقة بموضوع هذه الاتفاقية.
إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطلاً، أو غير قانوني، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم فصل هذا الحكم عن هذه الاتفاقية مع بقاء بقية الأحكام سارية المفعول ونفاذة. وعند استخدام مصطلح "بما في ذلك" في هذه الاتفاقية، يُعتبر متبوعاً بعبارة "على سبيل المثال لا الحصر".
تخضع جميع المسائل المتعلقة بصياغة هذه الاتفاقية، وصحتها، وإنفاذها، وتفسيرها للقوانين المحلية لولاية كاليفورنيا وتُفسر وفقاً لها، دون تفعيل لأي خيارات قانونية أو تعارض في القوانين.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية، سواء بموجب القانون أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة منا. وبناءً على هذا القيد، ستكون هذه الاتفاقية ملزمة لأطرافها وخلفائهم والمتنازل لهم المعنيين وتؤول لصالحهم وتكون قابلة للتنفيذ في مواجهتهم. ويجوز لـ iHerb التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية لأي شخص، بما في ذلك أي شركة تابعة، دون موافقتك أو موافقة أي شخص آخر. ومنعاً للبس، فإن أي رصيد مكافآت مؤهل لخيار السحب النقدي قبل تاريخ 5 ديسمبر 2024، يجوز تحويله إلى iHerb Rewards, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية أوهايو، في هذا التاريخ أو قبله، وتكون هذه الشركة هي المسؤولة وحدها عن دفع قيمة أي خيار سحب نقدي تم تنفيذه بشكل صحيح.
إن عدم قيام iHerb بإلزامك بالتنفيذ الصارم لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن هذا الشرط، ولا يُعتبر تنازلاً أو حداً من حق هذا الطرف بعد ذلك في الإصرار على الالتزام الصارم بهذا الشرط أو بأي شرط آخر في هذه الاتفاقية. وتوافق على أنه بغض النظر عن أي تشريع أو قانون يخالف ذلك، فإن أي مطالبة أو سبب لدعوى ينشأ عن أو يتعلق باستخدام الموقع أو بهذه الاتفاقية يجب رفعه في غضون سنة واحدة (1) من نشوء هذه المطالبة أو سبب الدعوى، وإلا سقط الحق في رفعها نهائياً. وتُعد أحكام "إخلاء المسؤولية القانونية" الواردة في هذه الاتفاقية لصالح كيانات iHerb كما هي محددة هنا، ويكون لكل من هؤلاء الأفراد أو الكيانات الحق في التمسك بهذه الأحكام وإنفاذها مباشرة ضدك نيابة عن نفسها.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
